Украинцы всё чаще сталкиваются с отказами при оплате картой «Национальный кешбэк» после 22 ноября 2025 года.
Причина — внезапные изменения в правительственных правилах, которые значительно сократили перечень разрешённых расходов. Программа, созданная для поддержки покупок украинских товаров и услуг, теперь работает по более жёстким условиям. В итоге многие привычные платежи перестали проходить, а перспектива дальнейших выплат остаётся неопределённой.
Банки иногда объясняют причины отказов. В частности, Monobank в уведомлениях после неудачной транзакции сообщает, что в соответствии с обновлёнными нормами рассчитаться средствами с карты можно только за ограниченный перечень услуг. Из него убрали оплату кинотеатров, кафе, ресторанов, мобильной связи и общественного транспорта.
Правительство аргументирует новые условия тем, что происходит унификация системы перед запуском программы выплат «Зимняя поддержка». Власти решили оставить только базовые и социально значимые категории, исключив развлекательные услуги, путешествия и связь. Украинцев же возмущает то, что ограничения коснулись даже тех средств, которые были накоплены по старым правилам.
На что теперь можно потратить «Национальный кешбэк» и «Зимнюю поддержку»
После обновления правил количество доступных категорий заметно сократилось. Сейчас оплатить можно только:
Коммунальные услуги — газ, отопление, воду, электроэнергию. Важно: платежи по реквизитам (IBAN) не проходят.
- Переводы на ВСУ и благотворительные фонды, официально зарегистрированные в системе. Донаты физлицам или «на банку» недоступны.
- Лекарства и медицинские товары — исключительно в аптеках-партнёрах программы.
- Книги — только в книжных магазинах, присоединившихся к программе.
- Почтовые услуги.
- Продукты питания — в магазинах и супермаркетах, которые войдут в список партнёров (перечень пока формируется).
Фактически даже покупка лекарств или книг возможна только в конкретных точках сети. Если аптека или магазин не является партнёром — оплата картой не пройдёт. Актуальный список доступен на сайте Министерства экономики.
Аптеки, где работает «Национальный кешбэк» и «Зимняя поддержка»:
- АНЦ
- Подорожник
- Аптека 9-1-1
- Аптека оптовых цен
- Бажаємо здоров’я
- Копійка
- Шар@
Книжные магазины — партнёры программы:
- Yakaboo
- Книгарня Є
- Буква
- А-БА-БА-ГА-ЛА-МА-ГА
- Vivat
- Видавництво Старого Лева
Что касается продуктовых магазинов, ситуация пока неопределённая. Несмотря на обещания, списка супермаркетов, где можно будет рассчитываться средствами кешбэка, официально всё ещё нет. Поэтому покупать продукты в АТБ, «Сильпо» или других сетях по этой программе пока нельзя.
Что будет с «Национальным кешбэком» в 2026 году
Все средства на карте необходимо использовать до 30 июня 2026 года, после этой даты они сгорят. Начисление кешбэка официально планируют прекратить в мае 2026-го.
По данным правительства, с сентября 2024 по август 2025 года украинцам уже начислено около 4,37 млрд гривен. Продолжение выплат возможно, но будет зависеть от наличия финансирования в государственном бюджете. В частности, кешбэк за декабрь 2025 года обещают перечислить в феврале 2026-го — но только при условии, что финансирование будет обеспечено.
