В Министерстве обороны Украины сообщают, что подавляющее большинство отсрочек в приложении «Резерв+» продлеваются без участия пользователей.
Речь идет примерно о 90% случаев. В то же время иногда система не обновляет статус военнообязанного из-за неточностей или устаревших данных в государственных реестрах. В такой ситуации визит в территориальный центр комплектования не считается оптимальным вариантом.
Куда обращаться, если статус не обновился
Если право на отсрочку есть, но в приложении информация не изменилась, в Минобороны советуют не спешить в ТЦК. Сейчас личный прием заявлений там ограничен, чтобы уменьшить нагрузку. Вместо этого действует другой порядок действий.
Необходимо обратиться в любой удобный ЦНАП. Администратору следует предоставить документы, подтверждающие основание для отсрочки. После этого данные внесут в реестр «Оберіг», а информация в «Резерв+» обновится автоматически.
Кому отсрочки продлевают автоматически
Во время последнего обновления перечень категорий, для которых отсрочка продлевается без дополнительных обращений, расширили. В него, в частности, входят учителя учреждений общего среднего образования, одинокие родители с детьми до 18 лет, родители тяжело больных детей даже без установленной инвалидности, лица, осуществляющие уход за родственниками с инвалидностью II–III группы, а также мужья или жены людей с инвалидностью III группы.
Как понять, что произошел технический сбой
Приложение «Резерв+» в процессе автоматического продления отсрочки отправляет два уведомления. Первое информирует о начале проверки данных, второе подтверждает успешное продление.
Если уведомление о проверке появилось, но подтверждение не поступает в течение нескольких дней, это свидетельствует о нехватке информации в реестрах. В таком случае обращение в ЦНАП является необходимым шагом для обновления статуса.
