YouTube перестал работать на вашем устройстве? Выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы YouTube снова заработал.
Ютуб не работает? Не бойтесь, скоро мы снова вернем вас к просмотру видео с кошками. Возможно, YouTube не работает у всех, но проблема, скорее всего, на вашей стороне.
Будь то бесконечная буферизация видео, не загружается приложение YouTube или что-то еще, наши шаги по устранению неполадок для настольных компьютеров и мобильных устройств должны помочь вам снова запустить YouTube.
Во-первых, проверьте, не работает ли YouTube
Полное отключение YouTube происходит редко, но такое случалось и раньше. Первое, что нужно проверить, прежде всего, это то, связана ли проблема с самим YouTube, а не с чем-то на вашей стороне.
В этом вам помогут два сайта: Downdetector и Outage.Report. Они собирают пользовательские отчеты, чтобы показать вам, о каких проблемах сообщается и из какой точки мира.
Когда у YouTube большие простои, новостные агентства также сообщат об этом. Самый быстрый способ проверить это — зайти в Новости Google и выполнить поиск «YouTube не работает» или «YouTube перебои».
Вы установили, что YouTube работает на других? Если это так, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Как исправить YouTube на компьютере
Если вы используете YouTube через настольный браузер, выполните следующие действия, чтобы попытаться исправить YouTube.
1. Обновите свой браузер
Вы всегда должны использовать самую последнюю версию вашего браузера. Большинство популярных браузеров, таких как Chrome и Firefox, должны обновляться автоматически, но всегда лучше перепроверить это.
Для Chrome вставьте chrome://settings/help в адресную строку и нажмите Enter . Вы должны увидеть «Google Chrome обновлен». Если вы этого не сделаете, последняя сборка будет загружена автоматически. После завершения нажмите «Перезапустить».
2. Очистите файлы cookie и кеш
Попробуйте очистить куки и кеш, чтобы очистить браузер.
В Chrome вставьте chrome://settings/clearBrowserData в адресную строку и нажмите Enter.
В раскрывающемся списке Диапазон времени выберите Все время. Проверьте файлы cookie и другие данные сайта, а также кэшированные изображения и файлы. Щелкните Очистить данные.
3. Отключить расширения
Расширения браузера могут вызвать проблемы совместимости с YouTube.
Чтобы просмотреть расширения в Chrome, вставьте chrome://extensions/ в адресную строку и нажмите Enter.
Отключите каждое расширение по очереди, щелкнув ползунок, чтобы он стал серым. После каждого снова попробуйте YouTube и посмотрите, устранена ли проблема. Если это так, оставьте расширение отключенным и попробуйте связаться с разработчиком, чтобы узнать, могут ли они исправить проблему.
4. Обновите видеодрайверы
Если ваши видеодрайверы устарели, это может вызвать проблемы с воспроизведением видео. Попробуйте обновить их, чтобы убедиться, что это решает проблему. Во-первых, скачайте последние версии драйверов с веб-сайта вашего производителя (например, AMD, NVIDIA, Intel).
Затем нажмите клавишу Windows + X и нажмите «Диспетчер устройств». Дважды щелкните Видеоадаптеры. Затем щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и выберите «Обновить драйвер». Щелкните Автоматический поиск драйверов и следуйте указаниям мастера.
5. Проверьте подключение к Интернету
Даже если вы можете получить доступ к другим веб-сайтам, это не означает, что ваше интернет-соединение не виновато. Это может быть недостаточно стабильно для потоковой передачи YouTube. Используйте собственное средство устранения неполадок Windows для обнаружения и устранения проблем.
Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки:
- В Windows 10 выберите «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок» > «Подключения к Интернету» > «Запустить средство устранения неполадок».
- В Windows 11 выберите «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок» > «Подключения к Интернету» > «Выполнить».
