Логистика – это неотъемлемый элемент большинства производств и других разнопрофильных компаний. Собственные курьеры есть не только у логистических операторов, но и у крупных интернет-магазинов, работающих с последней милей. В заведениях питания, работающих на доставку и даже в супермаркетах. Чтобы логистика работала слаженно, доставка производилась своевременно и без форс-мажоров нужно грамотно ее организовать. К сожалению, маршрутные листы и созданные вручную графики не будут эффективны. А вот специальное программное обеспечение – это совсем другое дело.
Какое ПО автоматизирует логистику?
Автоматизация логистики – это прерогатива TMS системы. Это приложение, которое устанавливается на рабочие компьютеры, планшеты или даже смартфоны и содержит всю информацию о службе доставки. В Украине TMS система доступна для заказа у компании UIS https://uislab.com/products/tms/. Это разработчик, который один из первых начал предлагать данный продукт на отечественном рынке. До этого его можно было приобрести только в США или Европе.
Итак, какие функции выполняет данное ПО:
- Позволяет планировать доставку в определенные временные рамки, в течение суток, в определенное время суток и т.д. Это очень нравится клиентам и делает их более лояльными.
- Контроль работы курьеров. Сюда входит все: перемещение курьера, количество товара, которое у него есть на тот или иной момент. Количество товара, оставшееся к концу рабочего дня. Также руководитель может видеть любые простои или наоборот спешки сотрудников, и грамотнее формировать коллектив и рабочие графики.
- Автоматическое формирование маршрутов. Очень полезная опция, которая экономит множество времени. Во-первых, система прокладывает наиболее быстрые и удобные маршруты. Во-вторых, формирует их таким образом, чтобы курьеру было «по дороге» от клиента к клиенту, если, конечно, нет пожеланий относительно временных окон. В-третьих, система запоминает маршруты, если речь идет о постоянных клиентах.
- Перепланировка маршрутов. Если случилась какая-нибудь чрезвычайная ситуация и курьеру нужно поехать по другому маршруту система быстро в этом поможет. Благодаря этому экономится время и не срываются сроки.
- Работа с возвратами и автоматическая отчетность. В системе хранятся данные обо всех операциях, как следствие очень удобно формировать отчеты о том или ином периоде работы.
Внедрив данное ПО, предприниматель уже с первых недель может заметить положительную динамику в эффективности работы компании.
Как влияет на бизнес внедрение TMS?
Это система, которая не только освобождает руководителя отдела логистики от многих организационных моментов, но и выполняет большинство операций гораздо лучше человека. В результате работы с ПО бизнес получает:
- Грамотная организация работы. Уже совсем скоро компания почувствует, что может обслуживать большее количество клиентов, ведь грамотная организация работы ускоряет ее, освобождает дополнительное время, которым можно грамотно распорядиться. Да и клиентов станет больше, ведь сегодня пользователи ценят скорость и комфорт. Временные окна и быстрая доставка – это именно об этом;
- минимизация срывов сроков доставки. Система планирует время так, что все операции удается провести вовремя;
- экономия времени и трудового ресурса. Многие рутинные работы больше не нужно выполнять. Как вот составление маршрутных листов. Освободившееся время можно использовать для решения других задач.
Что самое главное, инвестируя в TMS систему бизнес инвестирует в свою конкурентоспособность и потенциал к развитию и масштабированию.
На что обращать внимание выбирая TMS систему?
В данном случае большее значение имеет выбор разработчика, чем самой системы. Можно сделать выбор в пользу иностранных компаний, или выбрать отечественные. Украинские разработчики более популярны, ведь их цены в десять раз ниже импортных, а качество идентичное.
Выбирая разработчика, обращайте внимание на следующие факторы:
- Опыт компании и наличие успешных кейсов. Чем дольше разработчик работает там лучше. Чем больше у него сотрудничество, желательно с известными компаниями, тем лучше.
- Индивидуальный подход. Важно, чтобы команда разрабатывала продукт по индивидуальному техническому заданию учитывая все нюансы бизнеса клиента. В данном случае шаблонность не всегда уместна.
- Узкие технические моменты. К примеру, отлично если ПО построено на базе Oracle. Это означает, что оно будет исправно работать на всех операционных системах, не будет виснуть, не будет подвергаться взлому и т.д.
Некоторые разработчики предлагают приобрести программное обеспечение на условиях SaaS. Это аренда системы, когда клиент пользуется ею вроде облачного хранилища.
