З 1 листопада 2025 року в Україні почнуть діяти нові правила відстрочки від мобілізації.
Кабмін ухвалив постанову №1364, якою суттєво оновлено порядок подання заяв та отримання рішень. Головна мета змін — спростити процес і перевести його у цифровий формат через ЦНАП і платформу “Дія”.
Тепер військовозобов’язаним не потрібно ходити безпосередньо до територіальних центрів комплектування (ТЦК). Подати заяву на відстрочку можна буде у найближчому ЦНАПі — особисто, без посередників або представників. Заява оформлюється на ім’я голови місцевої комісії ТЦК, а адміністратор ЦНАП одразу передає її в електронному вигляді через портал “Дія”.
Після розгляду документів рішення фіксують у державному реєстрі, а результат з’являється у кабінеті військовозобов’язаного в системі “Резерв+”. Якщо відстрочку схвалили, її буде видно онлайн вже протягом доби. Також оновлений військовий документ можна роздрукувати без печаток і підписів — його визнають офіційним.
Якщо ж заяву не схвалено, інформацію про відмову надішлють на електронну пошту, зазначену в анкеті. ЦНАП може видати роздрукований варіант повідомлення за запитом заявника.
Як тепер перевірятимуть наявність відстрочки
Відтепер перевірити, чи є у людини діюча відстрочка, можна буде за допомогою QR-коду на військово-обліковому документі. Код зчитується технічними засобами та відкриває електронну форму даних. Головне, щоб QR був якісно надрукований, контрастний і неушкоджений.
Хто має звертатися до ЦНАП
Як пояснила заступниця міністра цифрової трансформації Валерія Коваль, новий порядок насамперед стосується тих, хто не отримав автоматичне продовження відстрочки через відсутність інформації у держреєстрах. У таких випадках людина подає документи до ЦНАП, де адміністратор передає їх на розгляд комісії ТЦК.
Після ухвалення рішення інформація з’являється у “Резерв+” або в “Дії”, а результат — позитивний чи негативний — надсилається на зареєстровану електронну адресу. Це зменшує кількість походів у державні установи, адже все можна зробити онлайн або в одному місці.
ЦНАП є лише точкою прийому документів, а саме рішення ухвалює територіальний центр комплектування. Якщо адміністратор відмовляється приймати заяву, про це можна повідомити до Мінцифри через QR-код зворотного зв’язку, який є у всіх ЦНАПах.
Коваль зазначає, що для 80% військовозобов’язаних відстрочка буде автоматично поновлюватися, тож звертатися повторно до ТЦК чи ЦНАП не потрібно.
